Políticas de privacidad y condiciones de uso 

Bienvenido a la página Web de Participación Democrática (en adelante "EL PORTAL"), la cual ha sido diseñada para facilitarle a usted (en adelante el "Usuario") el acceso a la información de la entidad y a sus servicios en línea. Las presentes Condiciones Generales, Aviso Legal, Términos de Uso y Política de Privacidad (en adelante "Condiciones Generales de Uso") regulan el uso la página Web "www.EL PORTAL.com" (el "Sitio Web") que EL PORTAL pone a su disposición como Usuario. La navegación por la página el Sitio Web atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Uso, por lo que si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar el Sitio Web. EL PORTAL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Dichas modificaciones serán publicadas por EL PORTAL en el sitio Web, y será responsabilidad del Usuario revisar las Condiciones Generales de Uso que sean aplicables cada vez que ingrese al Sitio Web. El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Condiciones Generales de Uso. El Usuario responderá frente a EL PORTAL y frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Condiciones de acceso y utilización El Sitio Web y sus servicios son de acceso libre y gratuitos, no obstante, EL PORTAL condiciona la utilización de algunos de los Servicios en línea al previo cumplimiento en el diligenciamiento de formularios y el pago correspondiente por la prestación de sus servicios. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos los datos que comunique a esta institución y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

La página web presta un servicio que tiene por finalidad brindar al Usuario todo tipo de información relacionada con EL PORTAL, incluyendo entre otras cosas, notas, artículos, publicaciones de interés y todo tipo de información que esté relacionada con la entidad en todos sus niveles. En ningún caso la información contenida en el portal www.EL PORTAL.com deberá considerarse como exhaustiva, completa, o que de cualquier forma pueda satisfacer todas las necesidades del Usuario. En algunos de los casos, la información contenida en el portal simplemente está destinada a que el Usuario pueda acceder a mayor cantidad de datos sobre el tema de su interés. El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para: a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público; b) Introducir en el Sitio Web virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PORTAL o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios al Sitio Web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PORTAL presta sus servicios por medios tradicionales o electrónicos (en línea); c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PORTAL o de terceros y, en su caso, extraer información; d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PORTAL o de terceros; e) Suplantar la identidad de otro Usuario, o de un tercero; f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Responsabilidad y exclusión de garantías El contenido del Sitio Web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su vigencia o actualidad, idoneidad o utilidad para un objetivo específico. EL PORTAL, no será responsable por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse mediante el uso de la información provista por medio del servicio, salvo que dicha información haya sido brindada manifiestamente con ánimo de dañar Al Usuario. Debido a que en la actualidad los medios técnicos disponibles no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en los sitios publicados en Internet, EL PORTAL no garantiza la exactitud o veracidad de todo o parte de la información contenida en el sitio, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido incluida en el sitio, ni cualquier otro aspecto o característica de la información brindada por medio del sitio o a través de los links eventualmente incluidos en el mismo. EL PORTAL excluye, hasta donde permite la legislación aplicable en la República de Colombia, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de: a) La imposibilidad de acceso al Sitio Web o la falta de de veracidad, exactitud, y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del Sitio Web o de los servicios que se ofrecen de manera tradicional o por medios electrónicos (en línea). b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios. c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Condiciones Generales de Uso como consecuencia del uso incorrecto del Sitio Web.

El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a EL PORTAL, sus empleados y/o sus filiales (los "Indemnizados") frente a cualquier reclamación, gasto, responsabilidad, pérdida, coste y daño, incluidos los honorarios de los abogados, en el que incurran los Indemnizados (i) en relación con un uso del Sitio Web o cualquiera de las páginas Web con hipervínculos en el sitio que no esté permitido o que no se ajuste a los fines perseguidos por EL PORTAL o (ii) que se derive del contenido que el Usuario ha proporcionado.

Política de Privacidad de los Datos Personales EL PORTAL, con ocasión de un trámite o servicio desarrollado a través de medios electrónicos, podrá solicitar información a los Usuarios del Sitio Web www.EL PORTAL.com. La solicitud de información se hace siempre para que el Usuario la suministre de manera voluntaria. Se entiende por información personal aquella brindada por el Usuario para el registro, y que incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono. Los datos recibidos a través de los formularios del Sitio Web serán incorporados a una base de datos de la cual es responsable EL PORTAL. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Constitución Política, las normas aplicables a la protección de datos de carácter personal y demás normas concordantes EL PORTAL se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos recibidos en el Sitio Web con terceros sin su aprobación expresa. Las filiales de EL PORTAL no se considerarán terceros para estos efectos. Asimismo, EL PORTAL cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad. EL PORTAL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados. EL PORTAL podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios en su Sitio Web. Las cookies son archivos de información personal alojados en el computador del Usuario. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. 5 Para ser un Usuario del sitio no es obligatorio completar el formulario de registro. Sin perjuicio de ello, en caso de que elija o deba registrarse para utilizar algún servicio deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta y precisa ("Registro de Usuarios"). Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Registro de Usuarios son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. La información personal como Usuario Registrado en el portal de EL PORTAL está protegida con una clave de acceso restringido al respectivo Usuario. El Usuario Registrado podrá modificar su información como Usuario Registrado utilizando su nombre de Usuario y su clave. El Usuario Registrado se compromete a notificar a la Cámara de Comercio de Bogotá, en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su clave. El Usuario acepta que EL PORTAL, envíe a la dirección de correo indicada en el formulario de registro, información que considere relevante para sus Usuarios. No obstante lo anterior, La Cámara de Comercio de Bogotá reconoce y adhiere a las iniciativas contra el correo no solicitado ("spamming"), en el entendido de que la información enviada a sus Usuarios no contiene publicidad comercial e incorpora mecanismos sencillos y explícitos para dejar de recibir dichos correos.

Derechos de propiedad intelectual El Sitio Web www.EL PORTAL.com y el contenido incluido en el mismo son propiedad de EL PORTAL y están protegidos por las normas jurídicas de derechos de autor de la República de Colombia y la Comunidad Andina de Naciones, así como por las disposiciones de tratados internacionales. La compilación, organización y publicación del contenido, así como el software y las invenciones utilizadas en el Sitio Web y en relación con el Sitio Web son propiedad exclusiva de EL PORTAL y/o de sus filiales. Por lo tanto todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, entre otros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad es de EL PORTAL.

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a EL PORTAL y/o a sus filiales. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de tales derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por EL PORTAL o del titular de los derechos afectados. EL PORTAL autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos gratuitos y/o elementos insertados en el Sitio Web; siempre y cuando sea para su propio uso. Autoriza igualmente las citas que utilicen contenidos gratuitos y/o elementos insertados en el Sitio Web, pero en todo caso deberá indicarse el origen y/o autor de los mismos. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración o traducción, así como en general todo uso que resulte contrato a los derechos reconocidos a favor de los autores por las normas aplicables. Así mismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son propiedad de EL PORTAL o de sus filiales, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre aquéllos. El Usuario se obliga a no utilizar las marcas de EL PORTAL de ningún modo que pueda causar confusión entre los clientes o que pueda menospreciar o desacreditar a EL PORTAL ni en conexión con ningún servicio o producto que no haya sido patrocinado, aprobado o producido por EL PORTAL. El resto de marcas comerciales que no sean propiedad de EL PORTAL o de sus filiales que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos propietarios. El Usuario deberá denunciar cualquier violación a las Condiciones Generales de Uso del sitio web por parte de otros Usuarios, para lo cual debe dirigir un correo electrónico a controlaranda@EL PORTAL.comcon el fin de que EL PORTAL tome las medidas respectivas que estén a su alcance en relación con la utilización del Sitio Web.

Información y sitios Web de terceros El Sitio Web puede ofrecer hipervínculos o acceso a páginas Web y contenidos de otras personas o entidades. EL PORTAL no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios. El Usuario acepta que EL PORTAL no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio relacionado con el sitio de un tercero. Asimismo, el Usuario acepta que EL PORTAL no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de un tercero. Los enlaces y el acceso a estos sitios se proporcionan exclusivamente para comodidad del Usuario. El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio Web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre EL PORTAL y el propietario del sitio o página Web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de EL PORTAL de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vinculo (link) se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso a la página de inicio Web, así mismo deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre EL PORTAL o sus filiales o incluir contenidos ilícitos, o contrarios a las buenas costumbres y al orden público. Así mismo, EL PORTAL no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador de la página www.EL PORTAL.com. Los vínculos (links) que aparecen en el Sitio Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece la página Web, o que guardan relación con aquéllos. EL PORTAL no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas Web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. 6. Tramitación de Pagos Para el pago de los productos y/o servicios ofrecidos por EL PORTAL en el Sitio Web, el Usuario podrá acceder y utilizar las páginas de los terceros con los que EL PORTAL tenga convenios para pago por Internet. Una vez se encuentre en la página Web del tercero, el Usuario podrá realizar el pago respectivo, siguiendo las instrucciones y dando cumplimiento a los términos y condiciones de ese sitio. En todo caso, EL PORTAL no será responsable por los daños o perjuicios sufridos por el Usuario al realizar pagos o transacciones a través de la página Web del tercero.

Acciones en caso de incumplimiento EL PORTAL se reserva el derecho a ejercer todas las acciones judiciales y/o administrativas que se encuentren a su disposición para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento por parte de un Usuario, de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.

Duración y terminación La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida, no obstante, EL PORTAL está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, EL PORTAL, advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

Notificaciones Todas las notificaciones y comunicaciones entre el Usuario y EL PORTAL se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico. El Usuario deberá dirigirse a EL PORTAL mediante: a) Envío por correo postal a la siguiente dirección en el pie de la pagina. b) Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: servicioalcliente@EL PORTAL.com

Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m - 12:00 m / 1:00 p.m - 5:00 p.m

Dirección : Calle 34 No 43 -31 Piso 6 Oficina de Participación Ciudadana / Línea Atención al Ciudadano:(57+5) 3399845

Barranquilla, Colombia

Código DANE : 08001-NIT Distrito de Barranquilla: 8901020181